FAQ
Salud Ocupacional Inteligente – VivaWell
Cuidamos a tus colaboradores con soluciones integrales de medicina laboral, prevención de riesgos y bienestar corporativo, la combinación perfecta de ciencia médica, inteligencia artificial y servicio personalizado de calidad.
VivaWell contempla salud ocupacional integral. Desde expediente médico electrónico, telemedicina 24/7, psicología, nutrición, plataforma corporativa, AI predictiva, exámenes médicos laborales y médicos in situ, enfermería, piscología, para que las empresas gestionen la salud de forma preventiva y eficiente y los usuarios/colaboradores accedan a servicios de atención primaria desde la app VivaWell (recetas digitales, medicamentos incluidos, historial clínico, entre otros)
Sí.
VivaWell apoya el cumplimiento de normas como:
- NOM-035 (riesgos psicosociales)
- NOM-036 (ergonomía)
- NOM-037 (teletrabajo)
A través de evaluaciones y dashboards, con seguimiento clínico y reportes automatizados.
- Inteligencia artificial para anticipar riesgos
- Dashboard corporativo con análisis en tiempo real
- Expediente médico electrónico totalmente integrado
- Telemedicina 24/7 para colaboradores y familias
- Psicología y nutrición incluidas
- Integración entre exámenes médicos laborales, médicos in situ y ECE
- Un solo ecosistema, sin múltiples proveedores
- Menos carga operativa para RRHH, Seguridad e Higiene, médicos laborales
El ECE centraliza el historial clínico del colaborador, incluyendo:
- Consultas y seguimientos
- Aptos laborales
- Exámenes de ingreso, periódicos y normativos
- Incapacidades
- Alertas clínicas
- Documentos de seguridad y salud
- Cumplimiento NOM- 004 y NOM-024
Todo se sincroniza automáticamente con el dashboard corporativo.
VivaWell realiza:
- Exámenes de ingreso
- Exámenes periódicos
- Exámenes normativos
- Audiometrías
- Espirometrías
- Laboratorio clínico
- Radiografías
- Valoraciones biométricas
- Exámenes toxicológicos, antidoping, alcoholimetría, entre otros
Sí.
Ofrecemos médicos in situ para plantas, centros operativos y corporativos, con integraciones completas al ECE y reportes digitales.
Nuestra AI analiza información clínica, hábitos, historiales y patrones poblacionales para identificar:
- Riesgos metabólicos
- Riesgos psicosociales
- Riesgos ergonómicos
- Tendencias por área, turno o planta
- Alertas de ausentismo
- Oportunidades de intervención preventiva
Esto permite tomar decisiones más rápidas y con mayor precisión.
Sí.
La plataforma incluye telemedicina 24/7, psicología, nutrición y seguimiento clínico para colaboradores y familiares registrados.
- Atención inmediata por telemedicina
- Detección temprana de riesgos
- Seguimiento personalizado
- AI para predecir patrones de ausentismo
- Exámenes laborales integrados
- Reportes en tiempo real
Las empresas suelen ver reducciones significativas en consultas tardías y ausencias prolongadas.
Se puede usar en ambos.
VivaWell está diseñado para entornos:
- Industriales
- Manufacturing
- Retail
- Logística
- Corporativo
- Centros de distribución
- Servicios
- ¡Y más!
- Riesgos detectados
- Alertas clínicas
- Cumplimiento de NOM´s
- Tendencias por área o planta
- Uso de servicios
- Ahorros operativos
- Reducción de riesgos psicosociales
El proceso incluye:
- Diagnóstico inicial
- Onboarding
- Capacitación a RRHH, Seguridad e Higiene, médicos ocupacionales
- Lanzamiento a colaboradores
- Reportes automáticos y acompañamiento permanente.
Puedes agendar una reunión con nuestro equipo para revisar necesidades, casos de éxito y una propuesta personalizada.
Planes de salud para empresas – VivaWell
Un plan de salud para empresas es un beneficio corporativo que brinda acceso a servicios médicos, psicológicos y preventivos para colaboradores y sus familias.
Su objetivo es mejorar la salud, reducir ausentismo y facilitar el acceso a atención médica oportuna.
Un plan de salud integral como VivaWell incluye:
- Atención médica (presencial y telemedicina)
- Psicología y salud emocional
- Nutrición
- Checkups y evaluaciones médicas
- Expediente Clínico Electrónico
- Recetas digitales
- Notificaciones para la mejor experiencia del usuario
- Medicamentos incluidos
- Seguimiento continuo de cada caso
- Recordatorios y notificaciones de salud
- Acceso para familiares
Todo conectado en una sola experiencia.
Un seguro médico cubre gastos cuando ocurre una enfermedad.
Un plan de salud como VivaWell actúa antes: previene, detecta riesgos y acompaña de forma continua.
La diferencia clave está en el enfoque: reacción vs. prevención y gestión activa de la salud.
Las empresas implementan planes de salud VivaWell para:
- Reducir ausentismo
- Mejorar productividad
- Cuidar la salud física y mental del equipo
- Tomar decisiones con datos de salud
- Fortalecer la propuesta de valor al colaborador
Hoy, con VivaWell la salud es una ventaja competitiva.
Un plan de salud mejora la experiencia del colaborador porque:
- Accede a atención rápida y sin fricción
- Tiene seguimiento, no consultas aisladas
- Reduce estrés al resolver temas de salud
- Gana tiempo en su día a día
- Siente acompañamiento real
Esto se traduce en mayor compromiso y bienestar.
Sí. Los planes completos como Vivawell integran psicología dentro del mismo modelo de atención.
La salud mental es clave para prevenir riesgos, mejorar desempeño y reducir rotación. Cumplimento normativo – NOM-035
Sí. Muchos planes de salud VivaWell permiten incluir familiares, ampliando el impacto del beneficio y generando mayor valor percibido por el colaborador.
El Expediente Clínico Electrónico (ECE) centraliza toda la información médica del colaborador en un solo lugar.
Permite dar seguimiento, evitar duplicidad de información y tomar mejores decisiones de salud.
Un plan de salud permite a Recursos Humanos:
- Tener visibilidad del estado de salud del equipo
- Detectar riesgos de forma anticipada
- Implementar campañas preventivas
- Reducir carga operativa
- Acceder a dashboards y reportes ejecutivos
La salud deja de ser operativa y se vuelve estratégica.
Empresas con más de 100 colaboradores, operaciones activas o enfoque en productividad y retención son las que más se benefician.
Especialmente industrias con turnos, operación continua o alta demanda física y mental.
Para elegir el mejor plan de salud VivaWell es importante evaluar:
- Cobertura de servicios (médicos, mental, nutrición)
- Tecnología y seguimiento
- Facilidad de uso para colaboradores
- Capacidad de personalización
- Red de atención y cobertura
Un buen plan no solo resuelve consultas, gestiona la salud de forma integral.
Puedes implementar Vivawell de forma flexible según el tamaño y necesidades de tu empresa.
El proceso incluye diagnóstico, configuración del servicio y acompañamiento en la implementación.
Descubre cómo funciona Vivawell y encuentra el plan ideal para tu equipo.
Sí. El ECE de Vivawell está alineado con la NOM-024-SSA3-2012, que regula los
sistemas de información en salud en México.
Esto garantiza:
- Integridad y disponibilidad de la información
- Seguridad y confidencialidad de los datos
- Interoperabilidad entre sistemas
- Registro clínico estructurado y trazable
El cumplimiento normativo asegura que la información médica esté protegida y
sea válida para auditorías y procesos regulatorios.
El cumplimiento normativo del ECE permite a las empresas:
- Proteger datos sensibles de salud de sus colaboradores
- Cumplir con regulaciones mexicanas
- Contar con respaldo documental ante auditorías
- Evitar riesgos legales y operativos
- Garantizar calidad y trazabilidad en la atención médica
No es solo tecnología, es seguridad y cumplimiento.
El ECE permite:
- Centralizar información médica en un solo sistema
- Dar seguimiento continuo a cada colaborador
- Detectar riesgos de salud de forma anticipada
- Generar reportes e indicadores para la empresa
Transforma datos en decisiones.